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服务营销一体化解决方案专家

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电商行业解决方案

网易七鱼聚焦消费全流程,为企业带来全场景智能化服务方案
降低服务成本、提升购买转化、革新服务体验,
助力企业实现服务营销一体化升级

教育行业解决方案

网易七鱼为企业打造一站式解决方案,
通过多渠道触达、全流程追踪、智能化营销,
助力企业实现精准获客,全面提升转化

智慧政务服务解决方案

网易七鱼利用AI大数据、云计算技术,
推动线上政务、线下服务一体化建设,
提高服务效率与群众满意度,助力构建智慧政务服务平台

智能机器人重磅推出

行业知识云,用行业知识体系和算法模型助力冷启动
AI训练师,帮助知识库优化,节省60%维护成本

服务营销一体化解决方案专家

深度融合 在线智能客服系统 云呼叫中心系统 在线智能客服机器人 工单系统 数据大屏,智能驱动每一个服务环节

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    移动App

    iOS、Android

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    公众号及小程序

    呼叫中心

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    自定义消息接口

    按企业需求接管消息

  • 智能机器人

    服务先知

    逻辑识别

    服务直达

    企业知识库

  • 客户服务

    智能分流

    人机协作

    语音识别

    CRM对接

    工单流转

  • 用户行为洞察

    访问统计

    访问轨迹

    访问名片

  • 智能营销

    用户画像

    关键环节营销

    主动发起会话

  • 统一管理分析

    客服管理

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网易七鱼在线智能客服系统助力企业提升效率

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