七鱼：移动在线客服系统随时随地办公，打破办公局限性
在线客服是指客服人员工作时间在岗位上为来访用户提供问题解答。但是对于很多企业客服来说无论是工作时间还是非工作时间不可能，一直盯着访客平台进行解答，尤其是很多时候用户并不会在客服工作时间进行访问，这个时候如何解决，或者在外办公期间如何解决呢？
网易七鱼在线客服系统为企业提供移动端在线客服，与PC端功能一致，可以开启消息提醒不错过任何一个客户，企业可以购买智能机器人，24小时为访客提供常规问题的解答，智能接待访客，并做好信息留存，最大程度挽留潜在客户。
通过移动APP在线客服或社交渠道获取客服支持正越来越受到欢迎，能够极大地提升用户满意度。与电话客服相比，用户更喜欢以文字的方式在线咨询。
移动在线客服系统集成了将多个网站访客集中到同一个系统进行管理，从根本上解决了拥有多网站的企业在使用零散在线客服系统的处理问题。通过该项功能，客服人员对应多个来自不同网站的访客的时间便进一步地缩短，省去大量的时间和精力。
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