多行业私人定制客服系统解决方案
智能客服系统的本质是为了帮助企业实现客户服务的提升，同时具有营销价值，提高企业的效益。每一个不同的行业所需要的的解决方案是不一样的。针对不同的行业客服系统解决方案也会有差别存在，下面我们具体根据行业举例说明。
电商行业解决方案：网易七鱼运用网易人工智能基础能力，结合电商行业服务知识云，打造人机协同的一体化智能服务方案。在智能服务、辅助人工以及运营维护等环节，均打磨出对应的智能化能力，以提高企业的服务效率，应对大促高峰咨询流量。网易七鱼拥有专业AI训练师团队和培训体系，持续为企业赋能。
教育行业解决方案：网易七鱼以网易12年自研专利级AI技术结合网易21年数据积累，打造了强悍的技术底层架构，语义分析及语音识别率高达97%。
基于多年教育行业知识语料训练而成的教育知识云，助力企业冷启动，大幅降低初期培育成本和周期。支持教育场景下的服务预判、逻辑引导、智能分流、课程卡片、课程推荐及人机协同等，能够解决售后高频标准化问题，提升学员及家长的智能感体验。
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