哪家智能客服好用？企业都在用它
作为一个企业领导，需要把握的是整体的公司运营方向，以及各个部门的协调，客服部门作为公司对外的门面是相当重要的，也是企业不太重视的部门，因为没有直接的产出收益。为了减少成本同时提高对用户的服务质量应该采购一款智能客服，哪家智能客服好用呢？
网易七鱼集即时通讯、智能机器人(知识库)、呼叫中心、数据分析和CRM等功能;它专注于企业的客服支持服务，产品售后服务，致力推动企业客服服务智能化、低成本化、移动化及简单化。 七鱼帮助开发者和中小企业更快速低成本的构建自己的客户服务系统，轻松管理客户服务与支持需求。
从市场容量来看，在线客服市场本身是一个非常大的市场;从企业的发展来看：每个企业从小到大，必然会需要销售、客服、HR、内部协作沟通等，客服软件对于任何企业都是刚需，与此同时，传统的人工客服耗费了大量人力成本，客户等待时间过长导致客服体验不佳。客服渠道越来越繁，接入方式越来越多，Web、微信、微博、APP等多渠道对客服人员的管理提出了更高要求。
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