
智能客服已经成为数字时代企业迈向未来智能化方向的契机。网易七鱼全智能客服进行的服务升级将更有助于企业释放人力资源和管控成本,在服务为王的大环境中为尽可能多的用户提供优质、高效的消费服务和价值,实现产品与服务、企业与用户的完美串联。 网易七鱼智能客服多少钱呢?
网易七鱼在线客服收费标准:
标准版
¥1888 /坐席/年
适合小型初创企业
上手即用,一切都刚刚好
专业版
¥3888 /坐席/年
适合业务扩张期企业
包含售后服务场景所有功能
旗舰版
¥5888 /坐席/年
适合中大型企业
涵盖售前售后全服务场景
部分功能介绍:
多渠道接入;视频等丰富消息体;访客端样式设置;会话记录永久保留;会话邀请;会话分配;会话排队;会话转接;满意度评价;留言分配与处理;客户标签;访客正在输入消息预先查看;快捷回复;服务小记;不限最大接待量;消息撤回;主动发起会话;实时数据报表;历史数据报表;短信服务
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