企业：客服智能机器人软件减少80%人力成本
客服智能机器人软件是企业目前逐渐需求众多的工具，网易七鱼从2016年上线一直在为企业提供智能客服系统服务，通过使用网易七鱼产品可以为企业减少超过80%的人力资源，智能化的客服系统贯穿整个客服体系。需要的企业可以申请试用。
网易七鱼采用的是新一代智能客服机器人，依托最新深度学习技术，采用智能语义分析技术打造，拥有更好的语义理解能力，“可以处理更口语化的问法，并且具有自主学习能力”。据了解，网易七鱼云客服的智能客服机器人数据建立在网易十多年积累的行业语料库之上，这是一般创业型公司不具备的。
企业的客户咨询每天都有大量重复性的问题，将这些问题答案整理成知识库，企业遇到这些多频问题时，智能机器人就能自动回答。随着知识库越来越丰富，机器人能回答的问题也越多。
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