
随着网络社交的不断发展,小程序一下子火爆朋友圈,很多企业都有自己的小程序,而且也利用小程序进行营销。通过接入小程序对接粉丝在小程序里面发消息,客服可以进行回复交流,那我们看一下网易七鱼客服对接小程序步骤吧.
1、填写小程序信息
1.1获取小程序AppID(小程序ID),AppSecret(小程序密钥)
①小程序管理员登录微信小程序后台,在【设置-开发设置-开发者ID】中,可以获取AppID。
②请找到你之前记录的AppSecret。若你忘记之前记录的AppSecret,请点击【重置】。
注:重置前请确认之前使用AppSecret相关的接口调用会受到影响,记得替换成新的AppSecret!
2、点击【绑定微信小程序】按钮;3、输入小程序名称,APPID,APPSecret,点击【下一步】;4、完成消息推送配置,复制消息推送URL(服务器地址);
5、小程序消息推送配置
在小程序后台【设置-开发设置-消息推送】中,点击【启用】按钮。
管理员扫描二维码确认身份后,进入消息推送配置页面。将上一步生成的URL复制到输入框,自己设置一个Token,点击“随机生成”生成一段EncodingAESKey,如下图:
注意:消息加密方式和对接格式一定要选择“安全模式”和“XML”。
6、信息填写完成后,在七鱼后台填写上一步的Token和EncodingASEKey,点击【提交】;7、回到微信小程序消息推送配置页,点击【提交】,即可完成消息推送配置;通过以上几个步骤就对接好了,可以进入测试,个人微信进入小程序,给客服发消息,看看七鱼客服上能否收到消息并回复。
相信未来网易七鱼还会在智能化的道路上不断的完善自己,为企业用户带来更好的服务,为用户带来更好的体验。咨询购买网易七鱼智能客服机器人产品,请联系本站在线客服人员为您提供最专业的服务。添加本站到浏览器书签,为您持续带来更多相关内容。
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