
有一些做微信营销的朋友最近问我,网易七鱼能用于微信吗?相信很多人都有这个疑问,作为国内最大的社交平台,微信的流量是巨大的,很多做微信公众号和小程序的公司,依靠微信获得几十万甚至百万的粉丝,那么面对这么庞大的用户群,如何去处理好呢?这里就体现出网易七鱼多渠道接入功能了。
网易七鱼主打“全智能云客服专家”,通过智能化和大数据的方式,打通客服全流程,提高客服每一个环节的效率,解放客服生产力,最终让企业的服务真正发挥商业价值。
微信接入非常简单,通过微信接口接入第三方提供的客服系统当然也可以微信公众号接入;微信客服功能介入的方式较为简单,管理员登录微信公众平台后台管理系统后按照以下步骤即可快速开通微信公众平台客服功能:1).在左侧功能栏目选择添加“功能插件”进入插件库;2).下拉选择“客服功能”;3).点击“开通”即可完成开通;4).返回后台首页,进行客服人员添加。
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