客服系统哪个好用，网易七鱼提供免费试用
对于现在网络时代，网站作为一个公司必备的对外展示平台，客服系统是网站中必不可少的一部分。访客可以在访问网站中发起沟通，公司的客服也可以利用在线客服系统进行营销，那么客服系统哪个好呢？对于许多企业来说，客服系统的费用并不便宜，所以许多企业在购买时也是相当谨慎的选择。今天网易七鱼为大家介绍一款不错的客服系统，让大家用有价值的智能客服系统。
网易七鱼在线客服系统功能介绍
1、页面轨迹跟踪，客户访问APP微信手机网站站后，可以清晰地分析访客的城市、来源IP、访问的页面信息等重要有价值信息。
2、客服可以选择访客用户进行会话邀请，访客接受则会自动进入会话中。页面的客服标识，访客也可以随时呼叫客服，客服接收后自动进入会话状态进入一对一的沟通对话。
3、访客端采用纯web方式，会话基于网页，PC手机端都无需下载插件。支持文字交流、屏幕截图、手机端也支持文件发送、客服评价等功能。
4、访客只需简单的输入自己的电话号码，客服可以回拨给客户。网站客服之间可以灵活转接会话，也可以转发内容给其他客服会话。
5、客服可以快捷回复，设置一些常用的快捷回复模板,便于快速回复客户提问的消息。
6、访客识别。对之前已经访问过的老访客，系统能能够自动识别。访客被列为黑名单则禁止不在访问。对之前有联系过的客服，可以自动获取访客的基本信息和之前的会话记录。
7、客服系统可以自定义公司logo、客服人员图标、会话时的标题,初始欢迎信息、等。
8、客服可以查看自己的会话记录以及会话内容，而管理员则能够查看所有客服的会话内容和会话记录。
9、统计分析,系统支持会话信息分析、流量访问分析、客资料分析等。按照访客所在的网页访问偏好、城市、搜索引擎来源进行深度挖掘分析。可以按照接待人的次数、接待会话量、接待客服的服务质量对客服进行数据详细分析。
网易七鱼是网易旗下推出的产品，并且网易严选及其他网易产品都在使用，可以放心使用的在线智能客服系统，想要体验的朋友可以点击链接申请试用：免费在线客服系统www.163qiyukf.com
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