智齿客服智能客服机器人需要多少钱,答案在这里

对于很多电商或者服务类公司来说,网站等渠道带来的大量的流量,单单靠人工客服是难以支撑的。如何解决这一问题呢?现在很多企业都在用智能客服系统,通过机器人接待大量的访客,并且为访客解决常规的问题,但是客服系统多少钱呢?值不值得企业花钱购买呢,接下来我们介绍一下。


我们通过渠道了解到智齿客服系统根据机器人功能的不同提供三个费用套餐,专业版不支持购买多个机器人,另外两个版本可以购买多机器人,同时对会话条数收取费用。

智齿客服智能客服机器人需要多少钱

智齿专业版支持除自动转人工外的全部智能接待功能,可以智能回复客户或辅助人工进行接待,但是专业版只支持采购单个机器人,适合业务线比较单一的企业。企业版在专业版基础上,增加自动转人工功能,且支持采购多个机器人,满足业务线较多企业的需求。旗舰版机器人支持多轮会话和分词联想,自然语言处理能力大大提高,可以实现更高的匹配准确度,适合接待量较大,业务比较复杂的企业。

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如果企业使用网易七鱼就不一样了,网易七鱼根据功能的不同为企业提供三个版本机器人套餐。标准版机器人仅能实现自主接待客户时的智能回复。专业版在标准版基础上增加辅助人工接待和机器人优化维护功能,机器人的应用场景更加丰富。旗舰版在专业版上增加上下文理解、情绪识别和会话学习功能。上下文理解可以提高机器人自然语言识别能力和匹配准确度,识别客户情绪后转接人工可以帮助企业提高客户体验和复购,会话学习即学习人工客服接待客户的会话记录,可以提高机器人的智能化水平。


以上就是对于智齿客服机器人价格的相关介绍,网易七鱼在智能客服机器人方面的优势相比其他服务商来说大很多,依靠网易多年来的积累,大数据库的分析测试,适合各行各业的公司。需要购买网易七鱼或者试用的朋友可以留下联系方式。

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