七鱼机器人为您提供最专业的客服营销解决方案

什么是七鱼机器人,七鱼客服系统是网易七鱼旗下客服产品,主要是接待网站访客,代替人工客服拦截大量重复问题,及时回复给访客,减轻人工客服的压力。专业的智能客服系统可以为企业拦截80%的重复问题,人工客服可以已更加专业的方式为访客带来更加优质的服务。

七鱼机器人

人们和智能机器的社会分工将随着智能技术的发展而不断变迁。”智能科技应“以人为本”,解放人类脑力和体力,人们将可以花更多的时间用于高级决策、规划、判断、推理、科研、教育等机器不擅长的工作。


互联网、尤其是移动互联网的高速发展催生了大量客服需求,此相对应,传统的人工客服已经无法满足企业发展需求。 七鱼客服在传统客服中加入“智慧”的产品设计理念,将自然语言处理、机器学习、大数据分析、机器人功能更多融入到客服领域。社会人应该从事更有意义的工作,而不是简单重复,我们愿意用人工智能去解决一些客服领域的现实问题


以人为本,解放人类脑力和体力,着眼于“智能+客服”的七鱼科技,产品仍然在不断迭代,他们相信极客精神和技术进步可以让客服业务变得愈加智慧、愈加美好。 


公司可以使用网易七鱼在线客服系统对接,使用七鱼客服系统工作中辅助客服,工作外坚守岗位,做好7*24小时在线客

服工作的部署,帮助客户节省等待时间的同时提升客户满意度,真正实现一站式客户服务。通过使用七鱼系统的智能机

器人,企业不仅可节省70%客服成本,而且通过一站式管理,可以将所有营销路径统一在七鱼客服平台。

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