网易七鱼智能客服机器人提升企业营销能力
移动互联网时代，现在的人们追求的是越来越简短，短视频就是很好的例子，没有人有耐心去等待你。一个行业众多的竞争者，如何你的服务不及时不周到，消费者就会被其他企业竞争者所抢夺走。对此，商家该如何应对呢？答案就是网易七鱼在线客服系统，它拥有智能客服功能，支持对客户需求全天候的即时响应。
在今天，获取信息如此容易，以至于在与企业客服的互动过程中，客户早已经失去了耐心。他们希望每一次互动都是即时的，这一秒给出问题，下一秒就能收到反馈。
这对企业来说是巨大的挑战。毕竟销售人员和客服人员终究是血肉之躯，他们哪怕工作再卖命，也不可能 24 小时候命，更不可能对客户每个问题都能做到秒回。
作为SaaS智能客服系统提供商，AI客服机器人是无人客服解决方案中的重要一环，帮助客服人员解决大量用户咨询，释放人力，目前流行的SaaS产品，存在的理由就是帮助企业或者个人提高效率，减轻人力成本。
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