哪家在线客服系统好用？七鱼客服系统锁定客户
现在的企业获客渠道众多，当客服在各种线上渠道进行客户服务时，会常常因为各平台的窗口切换等原因，造成回复信息错乱以及不及时，从而降低了客户的体验度。现在单一的平台已经无法满足客服的日常工作需求，在线智能客服系统成为客服领域的发展趋势，哪家在线客服系统好用呢？
网易七鱼客服系统是一种网页版即时通讯软件。相比较其他即时通讯软件而言，客服系统能够实现与其它平台的无缝衔接，让企业可以通过一个后台，就与各平台访客进行一站式沟通，而访客亦无需安装任何软件，只需通过集成的客服SDK就能和企业对话。
1、精准的用户画像，决策分析更智慧
使用客服系统可以收集访客的基本信息、操作轨迹、历史浏览记录等，通过大数据分析，客服能够对服务做出更好的应对，在提高回复效率之余，还可以保证聊天更能切中客户痛点，提升客户服务的满意度。
2、改变传统营销方式，实时无缝沟通
覆盖电话、邮件、QQ、微信、网站、APP、微博、短信等全渠道，接待一站式响应。客户无需安装任何插件或软件，只需要在平台上正常点击对话窗口，就能够与客服人员进行即时交流，大大降低客户的沟通门槛，提高成交概率。
3、多样化邀约功能，提高商机转化率
自动弹窗邀请、客服主动邀请、常见问题引导、热点推荐等，通过丰富的解决手段，来提升客服的专业度、增强客户的信任感，减少客户的等待时间，提高销售机会，让企业把握住每一次商机。
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