如何用好网易七鱼管理客服员工的工作?

现在的客服行业从业人员90后占据一大半,他们的思想和80后差距较大,管理上也比较困难,本身一个企业用工成本现在就非常的高,如何实现对员工的管理以及企业成本的降低呢?网易七鱼管理系统,通过智能质检,机器人逐条质检效率高,正确率在95%以上,为企业在用工成本及管理上起到很大的监督作用。

网易七鱼管理

网易七鱼具备成熟的多渠道整合能力,提供包括APP、微信公众号、小程序、移动站等多渠道对接方式,通过服务工作台一体化,企业用户可通过任意渠道提出问题,并得到统一且专业的服务。网易七鱼对各种形式客户端的集成都非常成熟,很方便就可以在各互联网服务各客户端中,引入网易七鱼的服务。 


为了能够及时响应用户的在线咨询请求,公司可使用网易七鱼移动工作台,可直接代替web工作台,让客服无需电脑就可完成访客接待工作。智能的网络监控,可保障客服 24 小时在线,确保不漏掉用户信息。与此同时,管理者工作台可以随时切换,通过60+数据展示,随时查看客服工作情况,及时发现问题解决问题。 


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