
因为微信本身的使用者甚多,而微信公众号的运营可以带来相当多的粉丝,从而为企业转化为客户,所以企业需要专门的客服进行维护。但是现在获得客户渠道很多,如何让企业在线客服统一管理呢?我们今天来讲一讲网易七鱼微信接入方式,如何操作呢?请看下文
七鱼的接入方式有三种:网站、app和微信公众号。下面为大家介绍下三种渠道的接入步骤和适用场景。
1、 WEB SDK接入
通过SDK接入,操作快捷成本低,可以带上访客信息,体验好。咨询入口位置固定位于页面的右下角。操作入口:七鱼管理员后台---设置---网站接入。请参考网易七鱼Web开发指南。https://qiyukf.com/newdoc/html/Web_SDK_Guide.html
2、链接接入
链接接入方便快速,而且可以自定义咨询入口的位置和样式。操作方式及效果和PC端的链接接入类似。但这种方式不能将访客身份信息带上来,会话结束之后无法再发起会话,找回访客。操作入口:管理员后台---设置---访客分配---Web端自定义链接分配
3、消息接口
消息接口方式适用于位置公众号、APP 内部分流,对接微博、游戏等其他通道。通过消息接口,企业可以对消息设置规则。在“消息与事件接收 url”后面的空格中,填入企业给七 鱼自行设置的 url。消息接口对比其他方式开发量较大,需要企业有一定的开发能力。开发前请仔细阅读消息接口接入文档: https://qiyukf.com/newdoc/html/message_interface.html 操作入口:七鱼管理员后台---设置---信息对接---消息接口接入
以上是三种网易七鱼微信接入的方式,如果有什么疑问,可以随时咨询本站在线客服人员,为您提供最专业的服务。添加书签防迷路,持续更新网易七鱼的相关信息。购买网易七鱼智能客服机器人及网易七鱼价格查询请联系本站在线客服人员,为您提供全方位一体化的解决方案。
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