网易七鱼是干什么的？解决企业客服压力的最佳产品
网易七鱼是干什么的？网易七鱼是一款专业为企业客户解决客户与客服之间交流问题的在线客服系统，提供全渠道一体化的专业解决方案，在线客服智能系统，释放企业客服工作压力，为客户提供更加周到的服务。让我们通过一个案例来一起了解网易七鱼这款产品吧。
一个月只需支付499元，就可以换穿数百万件品牌时装，如果遇到喜欢的衣服也可以直接购买，这种全新的会员制租衣体验，正引领着新租赁时代开始改变我们的生活。衣二三就是其中的代表之一。在做好商品质量的同时，衣二三也急需要用智能服务去触达这些用户，保证扩大团队的同时，防止服务管理出现碎片化，用智能感服务拉近与客户的距离，打造用户从访问、转化、付费、分享的全生命周期闭环。
全链路整合，服务一体化
目前衣二三平台上线品牌超500个，SKU超2万个。在过去的一年时间内，衣二三获得了高速增长，已拥有超过一千五百万注册用户。基于此，衣二三先后换过多个客服系统，在系统稳定性上出现很大的挑战。最终结果多方面调研，最终选择了网易七鱼。
衣二三全渠道接入了网易七鱼，于企业而言，分散的渠道可能造成客户服务混乱，还造成包括数据缺失、无法统一管理等多种问题。网易七鱼提供APP端、微信小程序、呼叫中心等多种渠道接入，帮助衣二三打造全链路多渠道服务生态闭环。以微信小程序为例，网易七鱼支持企业高度自由化定制，满足企业多种业务场景需求。
以上是对网易七鱼的介绍，网易七鱼智能机器人自动回复，有效缓解了咨询量大、排队量大、客服团队人手不够的问题。用户一进入会话，首先会基于实际场景智能推送常见问题导航。用户可直接点选常见问题导航中的问题，即可快速得到答案。免费在线客服系统请与本站在线客服人员联系。
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