电话客服管理系统为企业提供完美客服服务解决方案
在线客服系统目前是很多企业都在网站上配备的系统，但是单靠文字交流是非常不方便的，很多时候我们都需要电话沟通甚至面谈，但是面谈因为很多时候不方便，所以在在线客服与电话客服之间，两者都有企业选择，但是都有所利弊。网易七鱼智能客服系统，可以同时满足企业的双重需求，为企业提供电话客服管理系统。
云呼叫中心平台集AI、智能语音、云呼叫中心、外呼机器人、智能客服、在线客服、智慧双录于一体，为企业提供支持企业服务一体化的SaaS系统，以创新的“人+机器人”远程办公模式， 同时覆盖客服、销售、售后管理等全业务流程的自动化外呼服务。
七鱼云呼叫中心实现了以AI+人+机器人的立体化服务力量，快速为企业搭建属于自己的，部署即用的，人机协作，远程自动化的全新的客户服务解决方案。帮助企业突破重重困难，持续完成电销、回访、通知、关怀、贷后管理等一系列的客户服务工作。
无需接入专用设备，电脑+普通的通话耳机，无需上门安装，完美替代座机，实时办公效率提升200%，费用节省99%。图形化拖拉拽的方式，轻松配置IVR，传统与智能IVR相结合，帮助客户咨询快速指向专业技能组。同时云呼叫中心来电弹屏功能，自动识别老用户，自动调取往期对话与会话信息，在服务过程可标注、转接、派单，实现坐席高效通话。同时云呼叫中心支持客户来电转接至客服手机，最大程度上降低远程办公门槛，实现“无差别”远程办公。
以上内容是本次对于智能客服系统的相关介绍，希望可以帮助到更多的朋友了解更多的关于客服系统的相关知识。本站为大家提供网易七鱼，在线客服系统，智能客服机器人，云呼叫中心的购买服务，您可点击在线客服进行沟通了解，也可以留下联系方式。添加本站到浏览器书签中下次打开更方便。
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