云呼叫中心系统哪家好？优质企业都在用它
云呼叫中心系统对于客服来说就是接听和外呼，但是对于企业来说不只是对访客的接待，更是一种营销方式，相比于传统的呼叫来说更加有优势，通过对客户的资料数据记载，客户加上标签，在交流时可以更加有针对性的去服务。
七鱼云呼叫中心通过智能IVR的使用，将大量的重复性和标准化的咨询和来电采用自动语音进行处理，例如简单重复问题的查询、咨询、办理等工作，在提高咨询效率的同时，节省30%-80%的人力成本。
在工作时长方面，七鱼云呼叫中心可提供7×24小时不间断服务，客户可以随时随地与企业进行电联。且七鱼云呼叫中心通过智能服务与人工服务相结合的方式，为企业提供了标准、统一、全面的服务，提升了企业的对外形象，同时也增强了客户粘性。
七鱼云呼叫中心借助SCRM系统，为企业提供强大的客户资料管理功能，可详尽记录来访客户信息（会话、来电），且通过来电弹屏功能，即便是刚上岗的新员工也能第一时间了解来电客户信息，以根据客户记录提供优质的个性化服务，实现“未见其人，先闻其声”的效果。
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