网易七鱼智能客服机器人公司提供最优质的在线客服系统
易七鱼智能客服机器人公司，是网易旗下负责在线智能客服系统的公司，如今很多网站都已经用上了在线客服系统，只要有用户点击进来，就会自动弹出欢迎窗口。网站客服的应用可以说抵半个销售，这句话可能有人不信，但是大多数线上行业确实是靠客服聊出来的。
那如何让客服从木纳的“机器人”变成有情感的“人”呢？
第一，网站负责人一定要对客服进行专业的培训，不单是要解决客户提出的专业问题，还要让客服具有亲和力，多用礼貌用语等，这样无论客户是否跟你下单，都会让客户记得你。
第二，建议网站负责人给于客服一定的业务提成，据我所知绝大多数的客服做业务是没有提成的，只有底薪，而且不高，原因是老板认为客服这个工作是没有什么技术含量的，客户是看到网站和产品才找过来，就算服务不到位，一样会做，这样想就大错特错了，导致客服消极怠工，因为做多做少工资都一样，不知不觉的，客户已经大量的流失了。
第三，建立满意度调查系统，对于满意度在90%以上的客服给于一定的物质嘉奖，因为一个好的售后客服，可以让二次销售更加便利。
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