北京呼叫中心厂商都有哪些品牌？
北京呼叫中心厂商现在有网易七鱼的代理商国脉爱特公司，是网易的合作伙伴。云呼叫中心系统是现在最火爆的一种客服软件，可以实现对外的营销与售后服务，与传统的呼叫中心相比减少客户信息泄露的可能性。同时可以记录下客户的信息，以便二次营销。
双十一客服领域最直接的一个问题，就是人力成本的问题。不久前，网易七鱼全智能云客服对网易公司十余年的服务数据进行了一次整理统计与分析，发现在服务过程中，来自用户的类似“你好、在吗”这种善意但又无意义的信息占到了总体信息的47%，将近一半。另外有意义的信息里面，又有78%的问题，可以归类、合并为一些简单重复的问题。
直观来看，这些事情由人来做，非常浪费资源。由此引发的还有一个更严重的问题，那就是客服行业的从业人员的职业成长问题。双十一期间一线客服长期在做一些简单重复性工作，枯燥乏味，没有提升，这也直接导致了整个客服行业在社会中的地位不被认可。其实这是个很可怕的问题，不是个人的问题或者团队的问题，而是行业性的问题，这对整个行业的发展产生了很大束缚。
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