
网易智能客服客服系统是网易旗下的客服产品,可以实现全渠道对接,支持微信公众号,小程序,网站等多个渠道。实现多个服务后台统一管理,对接统一工单系统,进行售后服务等。这一措施大大提高了企业的工作效率,不再需要繁琐的流程。实现全部智能化的管理,线上统一操作。
七鱼客服将微服对接与工单系统结合,将微信公众号对接、并将工单与微信菜单绑定,可以实现微信提交工单。客户可以通过微信工单快速提交技术支持、售后服务需求,企业统一接收后集中处理,售前、售后工作效率都能得到大大提升。
七鱼客服不仅有工单系统,企业内部工作流、商机等也都可以通过系统流程进行,跨部门协作可以更加快速的执行,让销售、管理、服务全环节的工作效率都得到有效提高,成为企业发展的有力助手。
以上是对“网易智能客服”的相关介绍,网易七鱼智能客服机器人提供从售前到售后整个客服流程的智能服务,为企业打通整个客服工作流程,更多关于购买实用问题,请联系本站在线客服人员。添加本站到浏览器书签为您提供更多相关内容。
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