网易七鱼有什么用？推动智能客服行业发展
网易七鱼有什么用？为什么很多企业都在用网易七鱼，在线智能客服系统真的可以帮助企业解决传统客服问题吗？如何解决客服服务问题，访客突然增多如何解决，接下来我们就以上问题来聊一聊，网易七鱼产品所能为企业在线客服带来的服务，以及效果。
网易旗下服务营销一体化解决方案专家网易七鱼，以高智能化水平、高产品可靠度、快速云端部署的智能化服务获得了极高的行业认可，亿级营收规模领跑市场。
传统客服行业面临服务效率低下、产品智能化程度不高、服务个性化程度不足、服务质量有待提升，以及客服人员流动大、培训成本高、服务效果难以衡量等内外部问题。随着技术的快速发展，大规模知识处理技术、自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统和推理技术等一系列大数据、人工智能技术的发展与应用，有力促进了传统客服向智能客服的转型。
智能客服以7*24小时永远在线的工作时间、高频问题拦截、辅助人工完成更多工作、提高服务效率、降低企业管理成本等优势，帮助企业实现了降本增效和精准营销。
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