
网易七鱼现在是市场上最火的在线客服系统之一,已经获得多家企业的认可,在现在的在线客服系统市场上排名前三。那么网易七鱼价格是多少呢?这个问题我们仔细说一说,因为在线客服系统包括多种产品,智能机器人,云呼叫中心等等,那么根据不同公司的需求我们可以制定不同的方案,或者根据需要的套餐进行收费,所以价格是根据企业的需求而定的。
多渠道整合一体化,七鱼系统渠道覆盖各个终端,网页版客服工作台、手机客服工作台,PC工作台、手机管理端,随时随地可以接入信息,及时处理。微信公众号接口及时处理24小时以内微信消息,可以自定义消息接口,这种方式为渠道拓展提供了无限的可能,企业可以接入自有产品接口,如CRM、邮箱、企业论坛等所需产品。
第四代智能机器人具有超强的处理业务能力。服务先知—服务直达—一触即达是机器人模块的全新升级,机器人拥有长年累月积累的智能知识库,客户咨询一个问题,机器人首先进行关键词匹配来进行初步筛选解答,解决一大部分重复问题。当知识库中没有此类时,人工客户解答会同步到知识库中,方便后面有人询问。
云呼叫中心软件,适应全网运营商线路接入,400号码合规接入、 客户自有固话接入、 自备中继线路接入,号码自主选择,满足企业接入需求。
智能工单系统,无缝流转,跨部门协作实时沟通,在线、呼叫等多场景实时创建工单,提高效率。这些功能都是网易七鱼在线客服系统的功能,当然还有许多没有介绍全面的功能,您可以在本站上方栏目中查看产品,案例等内容。需要购买在线客服系统请咨询本站在线客服人员。
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